Jak napsat upřímný, ale prodejní popis technického stavu auta v České republice

  • Domů
  • Jak napsat upřímný, ale prodejní popis technického stavu auta v České republice
Jak napsat upřímný, ale prodejní popis technického stavu auta v České republice

Proč upřímný popis technického stavu auta zvýší vaši cenu a sníží riziko

Když prodáváte auto, největší chyba, kterou můžete udělat, je přehlížet vady. Ne proto, že byste je chtěli skrýt - ale proto, že si myslíte, že když je nezmíníte, auto bude vypadat lépe. To je iluze. V České republice už kupující nevěří slovům jako „v dobrém stavu“ nebo „žádné vady“. Věří konkrétním údajům. A pokud je uvedete upřímně, zvýšíte nejen důvěru, ale i cenu auta.

Podle průzkumu AutoExpert.cz z června 2025 82,4 % kupujících vybralo auto, kde prodávající otevřeně napsal vady, ale zároveň zdůraznil, co je v autě dobré. Tyto inzeráty měly o 63 % vyšší pravděpodobnost, že se smlouva uzavře. Naopak auto, které bylo popsané jako „bez problémů“, ale pak se na STK objevila neznámá vada, skončilo ve sporu - a často i ve soudním řízení.

Co musíte v popisu technického stavu uvést - podle zákona

Popis technického stavu není jen dobrý nápad. Je to právně závazná část kupní smlouvy podle občanského zákoníku (č. 89/2012 Sb.). Pokud něco nezmíníte a kupující zjistí vadu později, má právo na náhradu škody - a to i v případě, že jste auto prodali soukromě.

Ministerstvo dopravy ČR a Česká komora právníků stanovují jasné požadavky. V popisu musí být:

  • Přesný stav tachometru - ne „okolo 140 tisíc km“, ale „142 350 km ke dni 15. 3. 2025“
  • Konkrétní vady karoserie - ne „malé škrábance“, ale „vadný pravý přední blatník po nehodě v červenci 2024, opravený profesionálně, doklad v servisní knížce na straně 23“
  • Stav interiéru - ne „sedadla trochu opotřebovaná“, ale „poškození kůže na řidičském sedadle v oblasti opěradla, fotografie v příloze“
  • Nefunkční prvky výbavy - ne „tempomat nejde“, ale „nefunguje tempomat od ledna 2025, předpokládaná oprava 2 800 Kč“
  • Závady pohonného ústrojí - ne „motor trochu kouří“, ale „drobné kapání oleje z převodovky, prohlídkou na STK 15. 2. 2025 zaznamenáno jako nekritické“

Taky musíte uvést:

  • Platnost STK - „platná do 15. 11. 2025“
  • Historii údržby - „pravidelná servisní údržba u autorizovaného servisu Škoda od roku 2019, 12 záznamů v servisní knížce“
  • Příslušenství - „2 náhradní klíče, sada zimních pneumatik na litých diskách, tažné zařízení s certifikátem“

Technika „upřímného zdůraznění“ - jak převést vadu na výhodu

Nejúspěšnější prodávající nepoužívají slova jako „vada“ nebo „problém“. Používají techniku, které se říká „upřímné zdůraznění“.

Místo „brzdy jsou špatné“ napište: „Brzdová soustava prošla kompletní prohlídkou v servisu ABC dne 10. 4. 2025, byly vyměněny přední třmeny a kotouče, zadní část vyžaduje výměnu obložení v příštích 5 000 km - odhadovaná cena 1 950 Kč.“

Co se stane? Kupující nevidí vadu. Vidí, že:

  • Auto bylo pravidelně servisováno
  • Problém byl známý a řešený
  • Je jasné, kolik to bude stát, a kdy
  • Nejsou žádné překvapení

Podle průzkumu AutoMatu.cz z listopadu 2024 tuto techniku používá 78 % úspěšných prodávajících. A výsledek? Kupující si myslí: „Tento člověk nechce mě oklamat. Můžu mu věřit.“

Kupující prohlíží technický protokol auta s fotografiemi oprav a servisních záznamů na tabletu.

Proč konkrétnost znamená více peněz

Na Auto.cz analyzovali 5 327 inzerátů v roce 2024. Co zjistili? Inzeráty s konkrétním popisem technického stavu - s daty, cenami oprav a doklady - měly průměrnou dobu prodeje 18,7 dne. Inzeráty s obecnými výrokem jako „v dobrém stavu“ trvaly 32,4 dne. Téměř o tři týdny déle.

A co s cenou? Podle průzkumu Auto.cz z listopadu 2024 prodávající, kteří používali strukturovaný popis dle protokolu PTSV (protokol o technickém stavu vozidla), dosahovali o 22 % vyšší prodejní cenu. Proč? Protože kupující věří, že auto bylo pečlivě ošetřováno. A když ví, že všechny vady jsou známé, nevyjednává o nižší ceně - vyjednává o tom, kdy může auto převzít.

Nejčastější chyby, které způsobují ztrátu důvěry:

  • 28 %: nepřesné údaje o najetí
  • 24 %: neuvádění konkrétních vad
  • 19 %: používání slov jako „skvělé“ nebo „bez problémů“ bez důkazů
  • 15 %: záměrné zamlčování známých vad

Když uvedete všechny vady, neztrácíte důvěru. Získáváte ji.

Jak postupovat - 4 kroky pro perfektní popis

Nemusíte být inženýr, abyste napsali kvalitní popis. Stačí postupovat podle jednoduchého návodu, který vydala Česká komora autorizovaných inženýrů a techniků:

  1. Proveďte kontrolu podle PTSV - stáhněte si standardizovaný formulář (nalezněte ho na portálu idnes.cz nebo na stránkách ČKAIT). Má 42 položek - od karoserie po elektroniku. Projděte je jednu po druhé.
  2. Seřaďte vady podle kritičnosti - bezpečnostní (brzdy, řízení, pneumatiky) > funkční (tempomat, klimatizace) > estetické (škrábance, poškozená kůže).
  3. Pro každou vadu napište tři věci: datum poslední prohlídky, odhadovaná cena opravy, dopad na jízdu. Například: „Spotřeba oleje 0,8 l/1 000 km, měřeno při poslední STK 15. 1. 2025, v rámci přípustných limitů výrobce.“
  4. U pozitivních vlastností přiložte důkazy - fotky servisních záznamů, certifikáty o výměně pneumatik, doklady o opravách. Fotografie vad jsou důležitější než slova. Kupující si je prohlédne, a pak si řekne: „Tohle je pravda.“

Časová náročnost? Podle průzkumu AutoMatu.cz z března 2025 trvá kompletní popis s fotografováním průměrně 47 minut. To je čas, který vám vrátí 22 % vyšší cenu a 41 % méně reklamací.

Váhy symbolizují rozdíl mezi skrýváním vad a upřímným technickým popisem auta.

Co se děje v budoucnu - a proč byste měli začít dnes

Od 1. ledna 2026 bude pro profesionální prodejce povinné připojovat k inzerátům na vozidla starší 5 let technický popis ve formátu PTSV. Ale soukromí prodejci to nemusí. A právě proto je to vaše výhoda.

Podle analýzy Jato Dynamics z prosince 2024 se podíl soukromých prodejců, kteří používají strukturovaný popis, za poslední dva roky zvýšil z 38 % na 67 %. To znamená, že ti, kdo to dělají, jsou už v přední řadě. Ti, co ne, se ztrácejí v davu.

Největší změna? Kupující už nechtějí jen auto. Chtějí jistotu. A podle průzkumu Českého svazu motoristů z října 2024 74 % kupujících nyní vyžaduje při prodeji mezi soukromníky přiložit protokol o technickém stavu - i když zákon to nevyžaduje.

Právník Mgr. Karolína Veselá to řekla naprosto jasně: „Ideální popis musí umožnit kupujícímu udělat informované rozhodnutí, aniž by byl zbytečně zastrašován, a zároveň poskytnout prodávajícímu právní jistotu, že byl o všem informován.“

Tento přístup již používá 63 % nejúspěšnějších soukromých prodejců v ČR. A výsledek? Průměrné snížení doby prodeje o 38 % a nárůst spokojenosti kupujících o 52 %.

Co si pamatovat - 5 pravidel pro úspěšný popis

  1. Neříkejte „všechno je v pořádku“ - řekněte, co je v pořádku a co ne.
  2. Neříkejte „má trochu škrábance“ - řekněte: „Malá škrábance na levém předním dveřích, vznikla v květnu 2024, opraveno na škodovce v Brně, doklad č. SK-2024-057.“
  3. Přiložte fotografie - jedna fotka vady je stojí za 100 slov.
  4. Zdůrazněte servisní historii - pokud jste auto servisovali u autorizovaného servisu, napište to s daty a místy.
  5. Uveďte odhad ceny opravy - kupující ví, že to bude muset opravit. Ale ocení, že jste mu to řekli upřímně.

Auto, které popíšete přesně, není méně hodné. Je víc důvěryhodné. A důvěra je největší prodejní nástroj, který máte.

Tomáš Vlček

o autorovi Tomáš Vlček

Pracuji jako odborník na automobily a píšu články o různých tématech týkajících se autoservisu. Baví mě sdílet své znalosti a zkušenosti s komunitou a pomáhat lidem lépe porozumět jejich vozidlům. Ve volném čase často navštěvuji závody a fotím zajímavé okamžiky.